Prova Digital WhatsApp — Como Preservar com Validade Jurídica
O que é prova digital?
Prova digital é qualquer informação armazenada eletronicamente que pode ser utilizada como evidência em processo judicial. Conversas de WhatsApp, áudios, imagens, e-mails e documentos digitais são exemplos comuns.
No Brasil, a prova digital é aceita pelo Poder Judiciário, mas sua força probante depende de como foi preservada. A diferença entre uma prova aceita e uma prova contestada está na cadeia de custódia.
Por que prints são rejeitados?
Prints de tela (screenshots) são a forma mais comum — e mais frágil — de tentar usar WhatsApp como prova. Os problemas:
Facilmente editáveis: Qualquer pessoa pode alterar um print com editores de imagem
Sem metadados: Não há como verificar data, hora ou autenticidade
Sem cadeia de custódia: Não há registro de como a prova foi coletada
Contestáveis: A parte contrária pode simplesmente alegar que é falso
O que torna uma prova digital válida?
Para ter força probante, uma prova digital precisa de:
Integridade: Prova de que não foi alterada (hash SHA-256)
Autenticidade: Prova de que é genuína (carimbo ICP-Brasil)
Cadeia de custódia: Rastreabilidade de coleta a apresentação (Lei 13.964/2019)
Temporalidade: Prova de quando existia (carimbo de tempo)
Como a DIKTUM resolve
A DIKTUM automatiza todo o processo de preservação de provas digitais:
Cada arquivo recebe hash SHA-256 individual no momento da coleta
O conjunto recebe carimbo de tempo ICP-Brasil via SERPRO
A cadeia de custódia é documentada conforme Lei 13.964/2019
Áudios são transcritos automaticamente em PT-BR
Imagens são processadas por OCR para extrair comprovantes